И наконец работа ОМФ и вообще Стражи и форум. Что у них общего и чем форум отличается, в плане работы, от чата.
Чип: Давай про форум. У тебя кнопки есть форумные? Сможешь рассказать чего-нить нам про жизню ОМФ?
Страж: На форуме я не частый гость, но вроде вкурсе что, как и куда. Спрашивай)
Чип: Чем отличается работа в чате от форума?
Страж: Отличий много и они делятся на 2 типа. Технические и Идеологические.
Для определения технических причин нужно объяснить как работает форум и форумная модерка.
Функционал у стража почти как у игрока. Т.е. практически никакущий=) Нету ни поиска, ни новых сообщений, ни новых комментов. В отличие от чата - стражу ОМФ нужно самому листать все ветки и форумы и читать ВСЁ-ВСЁ и искать нарушения.
Когда страж видит нарушение - в ряду желтых круглых кнопок справа от времени коммента он может выбрать кляп, редактировать или удалить коммент.
При нажатии на кляп - страж переходит в раздел Настройки (у игрока в этом разделе возможность сменить себе подпись форумную).
Там страж должен вписать причину проклятия, цитату нарушения и ссылку на топик с нарушением. И всё вручную. После кляпа игрок видит кто его кляпнул и может соответственно отомстить в ответ. В чате же игрок не видит кто его закляпал.
Далее, наказав кляпом за нарушение - страж должен нажать на кнопку редакции коммента. Там страж должен вручную стереть фразу с нарушением, а вместо неё вписать модерскую правку, определенным шрифтом и цветом, что это удалено ОМФ например. И всё вручную каждый раз делать нужно. А пока Страж все эти операции проводит - игроки могут уже 10 раз процитировать нарушение и с этими комментами нужно будет проделать такую же объёмную работу. В чате же страж просто видит нарушение и в соответствии с инструкцией даёт соответствующий кляп в пару кликов и всё.
Далее Идеологические отличия.
В чате страж должен наказывать на нарушение правил.
На форуме же страж должен быть не очень заметным сопровождающим беседы, ментором, куратором. Он не должен топорно вклиниваться в ход дискуссии, а лишь вовремя менять русло разговора, темп, пресекать провокации, вовремя предупреждать нарушения и оперативно их устранять и наказывать игроков. Он должен быть "в теме" топа. От 1 до последнего коммента читать тему. Кроме того, он должен быть беспристрастен и всегда стараться одинаково подходить к похожим темам и нарушениям. Также, его подходы к работе должны соответствовать подходам других стражей. Работа по форуму должна быть единообразной в рамках не только отдела, но и обоих орденов стражей. Плюс, все должны любить форум, посвещать ему львиную долю своего времени. Там тяжело просто взять и найти нарушение и закляпать, тяжело всегда верно трактовать ситуацию в отношении всех участников дискуссии. Это не чат, где либо было правило нарушено, либо нет. Каждый топ и каждый ход обсуждения особенный и уникальный и лишь отдалённо похож на предыдущие. Каждый раз страж сам должен принимать взвешенное решение и грамотно ориентироваться в ситуации. Что тяжело с текущим функционалом и в текущих условиях.
Тоесть в чате работать может любой, а вот на форуме сможет далеко не каждый. Принципиально два разных вида работы.
Чип: Но на ОМФ всегда жалуются. Может не тех людей понабрали?
Страж: Чаще всего жалуются, насколько я вижу, когда не совсем синхронно работает отдел. Например вечером сносили все топики в тематические ветки, а утром и днем другой страж посчитал, что нормально - пусть всё висит в таверне. Или не было ОМФ - на свое усмотрение модерили другие стражи. И какое то время спустя возникает резонный вопрос. Почему мой топ от такого то числа снесли в Посольство, а вот его, такой же, до сих пор в Таверне. Что резонно. Но тут всё равно не достигнуть идеально похожего подхода к работе всех сотрудников. Более того - один и тот же страж похожие ситуации может трактовать по разному, в силу внешних факторов или авторов комментов и того, что он читал или знает уже о данных игроках.Также важна подоплека и причины, побудившие игрока создать тот или иной топ или коммент. Ведь там где 1 страж, только что пришедший, не увидит ничего, другой (весь день просидевший на форуме и видевший все комменты автора) увидит рецедивный деструктив без реакции на устные предупреждения)
Чип: Давай про форум. У тебя кнопки есть форумные? Сможешь рассказать чего-нить нам про жизню ОМФ?
Страж: На форуме я не частый гость, но вроде вкурсе что, как и куда. Спрашивай)
Чип: Чем отличается работа в чате от форума?
Страж: Отличий много и они делятся на 2 типа. Технические и Идеологические.
Для определения технических причин нужно объяснить как работает форум и форумная модерка.
Функционал у стража почти как у игрока. Т.е. практически никакущий=) Нету ни поиска, ни новых сообщений, ни новых комментов. В отличие от чата - стражу ОМФ нужно самому листать все ветки и форумы и читать ВСЁ-ВСЁ и искать нарушения.
Когда страж видит нарушение - в ряду желтых круглых кнопок справа от времени коммента он может выбрать кляп, редактировать или удалить коммент.
При нажатии на кляп - страж переходит в раздел Настройки (у игрока в этом разделе возможность сменить себе подпись форумную).
Там страж должен вписать причину проклятия, цитату нарушения и ссылку на топик с нарушением. И всё вручную. После кляпа игрок видит кто его кляпнул и может соответственно отомстить в ответ. В чате же игрок не видит кто его закляпал.
Далее, наказав кляпом за нарушение - страж должен нажать на кнопку редакции коммента. Там страж должен вручную стереть фразу с нарушением, а вместо неё вписать модерскую правку, определенным шрифтом и цветом, что это удалено ОМФ например. И всё вручную каждый раз делать нужно. А пока Страж все эти операции проводит - игроки могут уже 10 раз процитировать нарушение и с этими комментами нужно будет проделать такую же объёмную работу. В чате же страж просто видит нарушение и в соответствии с инструкцией даёт соответствующий кляп в пару кликов и всё.
Далее Идеологические отличия.
В чате страж должен наказывать на нарушение правил.
На форуме же страж должен быть не очень заметным сопровождающим беседы, ментором, куратором. Он не должен топорно вклиниваться в ход дискуссии, а лишь вовремя менять русло разговора, темп, пресекать провокации, вовремя предупреждать нарушения и оперативно их устранять и наказывать игроков. Он должен быть "в теме" топа. От 1 до последнего коммента читать тему. Кроме того, он должен быть беспристрастен и всегда стараться одинаково подходить к похожим темам и нарушениям. Также, его подходы к работе должны соответствовать подходам других стражей. Работа по форуму должна быть единообразной в рамках не только отдела, но и обоих орденов стражей. Плюс, все должны любить форум, посвещать ему львиную долю своего времени. Там тяжело просто взять и найти нарушение и закляпать, тяжело всегда верно трактовать ситуацию в отношении всех участников дискуссии. Это не чат, где либо было правило нарушено, либо нет. Каждый топ и каждый ход обсуждения особенный и уникальный и лишь отдалённо похож на предыдущие. Каждый раз страж сам должен принимать взвешенное решение и грамотно ориентироваться в ситуации. Что тяжело с текущим функционалом и в текущих условиях.
Тоесть в чате работать может любой, а вот на форуме сможет далеко не каждый. Принципиально два разных вида работы.
Чип: Но на ОМФ всегда жалуются. Может не тех людей понабрали?
Страж: Чаще всего жалуются, насколько я вижу, когда не совсем синхронно работает отдел. Например вечером сносили все топики в тематические ветки, а утром и днем другой страж посчитал, что нормально - пусть всё висит в таверне. Или не было ОМФ - на свое усмотрение модерили другие стражи. И какое то время спустя возникает резонный вопрос. Почему мой топ от такого то числа снесли в Посольство, а вот его, такой же, до сих пор в Таверне. Что резонно. Но тут всё равно не достигнуть идеально похожего подхода к работе всех сотрудников. Более того - один и тот же страж похожие ситуации может трактовать по разному, в силу внешних факторов или авторов комментов и того, что он читал или знает уже о данных игроках.Также важна подоплека и причины, побудившие игрока создать тот или иной топ или коммент. Ведь там где 1 страж, только что пришедший, не увидит ничего, другой (весь день просидевший на форуме и видевший все комменты автора) увидит рецедивный деструктив без реакции на устные предупреждения)
Комментариев нет:
Отправить комментарий